Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12.03.2025

La présente politique de confidentialité explique comment Info-Secours collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.infosecours.com .

En accédant à notre site et en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collectons les informations suivantes :

Prénom et Nom : Pour mieux personnaliser nos échanges avec vous.
Numéro de téléphone : Pour pouvoir vous contacter directement en cas de besoin.
Adresse courriel : Pour répondre à vos demandes de renseignements et vous envoyer des informations en lien avec vos demandes de contact.
Messages : Nous recueillons les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par d'autres moyens de communication.

2. Utilisation des informations collectées

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons dans les cas suivants :

Pour répondre à vos demandes, questions et commentaires via notre formulaire de contact ou d'autres moyens de communication.
Pour vous fournir les informations ou services demandés.
Pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.
Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas prévus par la loi.

3. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Une fois la période de conservation écoulée, vos données seront supprimées ou anonymisées conformément à nos politiques internes.

4. Protection des informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

5. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Si vos renseignements sont inexacts ou incomplets, vous pouvez demander leur correction.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels dans certaines situations, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.
Droit de retrait de consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la communication de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines conditions.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : infosecourspcgamer@gmail.com .

6. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser la fréquentation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Transfert de données à l'international

Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers situés en dehors du Canada, nous veillerons à ce que ces tiers offrent un niveau de protection des données équivalent à celui prévu par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si des changements sont apportés, la politique révisée sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Info-Secours
infosecourspcgamer@gmail.com